Ce odată era un domeniu de nișă, cu câteva produse, a evoluat într-o gamă de produse vastă și sofisticată, ce acoperă nevoi variate: îngrijirea zilnică a pielii și părului, soluții anti aging sau produse destinate anumitor probleme dermatologice. Pe măsură ce standardele de frumusețe s-au schimbat, la fel și dorința doamnelor și domnișoarelor, dornice să găsească cele mai bune soluții pentru a-și îmbunătăți aspectul și sănătatea pielii.
Explozia industriei de beauty nu este doar rezultatul campaniilor de marketing ingenioase, ci și al cererii crescute și constant evolutive. Femeile din întreaga lume vor să arate și să se simtă bine, iar frumusețea și îngrijirea personală nu mai sunt asociate cu vanitatea, ci cu încrederea în sine. Studiile arată că o rutină de beauty clară ne influențează pozitiv percepția asupra propriei imagini, iar femeile sunt conștiente de puterea pe care o au asupra felului în care arată și cum se simt.
Brandurile nu mai creează produse ”universale” de beauty, ci încearcă să răspundă unei game cât mai largi de nevoi și tipologii de piele, dat fiind faptul că frumusețea este subiectivă. Această orientare poate fi unul dintre factorii care au stimulat creșterea popularității brandurilor de nișă și a startup-urilor de beauty, care au descoperit nevoi neluate în calcul de marile corporații.
Influența brandului în deciziile de cumpărare
Brandurile mari și consacrate din industria de beauty au investit zeci de ani în crearea unei bune reputații în rândul consumatoarelor. Chanel, Estée Lauder, L’Oréal, Fenty Beauty sau Glossier au încercat să-și creeze o relație cu doamnele și domnișoarele, iar brandingul le-a ajutat să contureze o poveste, o promisiune, o experiență pe care produsele create le oferă.
Multe femei consideră că folosirea produselor de la branduri premium este o modalitate de a-și exprima statutul și succesul. Produsele de lux devin astfel un simbol al rafinamentului și al îngrijirii personale, asociat cu succesul și bunul gust. De exemplu, rujul de la Dior sau serumul anti-îmbătrânire de la La Mer nu sunt doar produse de beauty, ci și declarații de stil și statut.
Astfel, pentru multe femei, brandul unui produs este cel mai important criteriu. Renumele brandului este asociat cu încredere, siguranță și un anumit nivel de exclusivitate. Totuși, într-o piață tot mai educată și conștientă de nevoile reale ale pielii și sănătății, apare o altă tendință puternică: atenția acordată ingredientelor.
Importanța ingredientelor în deciziile de cumpărare
Dacă în trecut brandul era un factor decisiv absolut, în prezent ingredientele enumerate pe etichetă cântăresc din ce în ce mai mult. Accesul facil la informație prin intermediul internetului le-a permis femeilor să fie mai bine informate și mai conștiente de ce conțin produsele pe care le aplică zilnic pe piele.
Termenii de acid hialuronic, niacinamidă, retinol, vitamina C sau ceramide nu mai sunt necunoscuți. Femeile sunt familiarizate cu aceste ingrediente și înțeleg modul în care funcționează, ce beneficii le aduc și care sunt potrivite pentru problemele lor de piele.
Cele mai citite articole
Odată cu creșterea gradului de conștientizare privind potențialele efecte nocive ale unor ingrediente sintetice sau chimice, femeile au devenit preocupate de alegerea unor produse sigure. Evită cu orice preț parabenii, sulfații, ftalații și alte ingrediente chimice controversate; vor formule naturale și prietenoase cu pielea, care nu le creează probleme hormonale, alergii sau chiar cancer. În consecință, multe femei își îndreaptă atenția spre produse de beauty etichetate drept ”fără parabeni” sau ”non-toxic”, preferându-le pe cele care promit siguranță și protecție.
Și termenii de ”organic”, ”vegan” sau ”cruelty-free” sunt la mare căutare, iar produsele care respectă aceste standarde se bucură de o popularitate în creștere. Ingredientele provenite din surse naturale, cum ar fi uleiurile esențiale, extractele din plante sau apa de flori, sunt văzute ca o alternativă mai sănătoasă și mai blândă pentru piele, eliminând riscul expunerii la substanțe chimice dure.
Totodată, femeile nu mai acceptă promisiunile vagi sau termenii de marketing exagerați, ci vorsă știe exact ce conțin produsele pe care le cumpără. Multe branduri au recurs la listele de ingrediente simplificate și etichetele clare, care conțin inclusiv detalii despre proveniența ingredientelor, procesele de producție și chiar rezultatele testelor clinice.
Și certificările ”USDA Organic” sau ”Ecocert” sunt acum standarde pe care clientele le recunosc și le folosesc ca indicatori ai calității și siguranței produselor. Dar este important de menționat că accesul la aceste informații nu mai este limitat doar la etichetele fizice ale produselor, ci și de numeroase aplicații mobile (precum ”Think Dirty”, ”GoodGuide” sau ”CosDNA”) prin intermediul cărora scanează produsele direct de pe rafturile magazinelor și primesc instantaneu detalii despre ingredientele acestora și siguranța lor.
În același timp, accesul la informații despre certificările de siguranță a creat și o nevoie mai mare de transparență din partea brandurilor. În contextul producției de produse de beauty, ISO 9001 este văzut ca un bun instrument prin care producătorii reușesc să livreze produse ce îndeplinesc așteptările clienților, dar și reglementările stricte impuse de autoritățile de reglementare.
La bază, ISO 9001 este un standard internațional care definește cerințele unui sistem de management al calității. În esență, se concentrează pe optimizarea proceselor de producție și pe îmbunătățirea continuă a acestora, iar în producția de produse de beauty acest lucru este vital deoarece, indiferent dacă vorbim despre o cremă de față, un șampon sau un ruj, toate aceste produse trebuie să îndeplinească criterii de siguranță foarte stricte, să aibă o formulă stabilă și să ofere rezultate previzibile la fiecare utilizare.
Implementarea standardului ISO 9001 în cadrul companiilor de beauty creează un cadru prin care toate procesele de producție devin mai eficiente și mai bine organizate. Fiecare lot de produs trebuie însoțit de o evidență clară a provenienței ingredientelor, a testelor de calitate efectuate și a oricăror procese de ajustare care au avut loc în timpul producției. Această transparență nu doar că asigură că produsele sunt sigure pentru consumatori, dar oferă și companiilor un avantaj competitiv în fața clienților care apreciază integritatea și transparența brandurilor.
Un alt beneficiu al implementării ISO 9001 în producția de produse de beauty este legat de conformitatea cu reglementările internaționale și locale. Industria cosmetică este una dintre cele mai reglementate industrii din lume, din cauza riscurilor potențiale pe care anumite substanțe le pot avea asupra sănătății consumatorilor. Standardul ISO 9001 ajută companiile să se conformeze nu doar cu reglementările naționale, ci și cu cele internaționale, făcând mai ușoară expansiunea pe piețe noi și accesul la clienți din întreaga lume.
